Politique de Retours

Satisfait ou remboursé 30 jours

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour retourner un produit, sans justification.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage. Les produits ouverts et utilisés ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut avéré.

Procédure

1. Envoyez un email à hugolangin@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24h.
3. Expédiez le colis à vos frais.
4. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception.

Produit défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à notre charge. Contactez-nous à hugolangin@gmail.com avec une photo du produit concerné.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du retour.